Politique de Confidentialité
Votre confidentialité et la protection de vos données personnelles sont notre priorité absolue chez pavonirelta
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Introduction et Engagement
Chez pavonirelta, nous comprenons que la confiance que vous nous accordez en partageant vos informations personnelles constitue le fondement de notre relation. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement à protéger vos données et explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de suivi budgétaire.
Notre approche de la confidentialité repose sur les principes de transparence, de minimisation des données et de respect de vos droits. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux réglementations françaises en matière de protection des données personnelles.
Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de la création de votre compte. Ces informations sont essentielles pour personnaliser votre expérience et vous contacter concernant votre compte.
Données Financières
Vos informations budgétaires, catégories de dépenses, objectifs financiers et historique de transactions sont collectées pour vous fournir nos services de suivi budgétaire personnalisé et d'analyse financière.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée de session sont automatiquement collectées pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme.
Préférences Utilisateur
Vos paramètres de notification, préférences d'affichage, langue sélectionnée et autres configurations personnalisées pour adapter l'interface à vos besoins spécifiques.
Finalités du Traitement
- Fourniture et personnalisation de nos services de gestion budgétaire
- Analyse de vos habitudes financières pour vous proposer des recommandations pertinentes
- Communication concernant votre compte, nouvelles fonctionnalités et mises à jour importantes
- Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
- Prévention de la fraude et assurance de la sécurité de votre compte
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les délais légaux.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande inclut les informations sur les sources des données, les finalités du traitement et les destinataires.
Droit de Rectification
Si vous identifiez des inexactitudes dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction immédiate. Nous procéderons aux modifications nécessaires dans les 72 heures suivant votre demande.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles de nos systèmes. Cette demande sera honorée sauf si nous avons une obligation légale de conservation.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct vers un autre prestataire de services lorsque cela est techniquement possible.
Droit d'Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment pour le marketing direct ou lorsque le traitement est basé sur notre intérêt légitime.
Droit à la Limitation
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la restriction temporaire du traitement de vos données personnelles en attendant la résolution d'un litige ou la vérification de l'exactitude des données.
Mesures de Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Protection Technique
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
- Authentication à deux facteurs obligatoire pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
- Sauvegardes automatiques chiffrées et tests de récupération réguliers
- Mise à jour constante des systèmes de sécurité et correctifs
Mesures Organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés selon le principe du besoin d'en connaître
- Formation régulière du personnel sur la protection des données et la sécurité
- Audits de sécurité internes et externes réalisés trimestriellement
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Contrats de confidentialité signés par tous les collaborateurs
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes et toujours encadré par des garanties contractuelles appropriées.
Partenaires de Confiance
Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support client) uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.
Obligations Légales
Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des assignations judiciaires, ou protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Conservation et Suppression des Données
Données de Compte Actif : Conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
Tant que votre compte reste actif, nous conservons vos données personnelles pour vous fournir nos services de manière continue et personnalisée.
Données de Compte Fermé : Conservation de 3 ans maximum après fermeture
Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période maximale de 3 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales, puis procédons à leur suppression définitive.
Données Techniques : Conservation de 13 mois maximum
Les logs techniques et données de navigation sont automatiquement supprimés après 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Processus de Suppression
Nous avons mis en place des procédures automatisées pour assurer la suppression effective de vos données à l'expiration des délais de conservation. Cette suppression inclut toutes les copies et sauvegardes, garantissant l'effacement complet de vos informations de nos systèmes.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité, préférences de session)
- Cookies de Performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour l'améliorer
- Cookies de Personnalisation : Retiennent vos préférences pour personnaliser votre expérience
- Cookies Analytiques : Nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos services
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur prise d'effet.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou signaler une préoccupation relative à la protection de vos données :
Email : info@pavonirelta.com
Téléphone : +33243803728
Adresse : 21 Rue Fortia, 13001 Marseille, France
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.